公司简介
企业介绍:
为了更好的为客户提供更优质的入户服务,提高公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。目前,公司具有全国的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达100余人,经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。
服务是一个永无止境的主题,为此本公司将推出多项提高服务质量,提升服务形象的服务新举措,进一步优化服务流程,细化服务标准,规范服务行为,通过对现有服务中心和授权服务商的服务升级,强化服务中心的服务经营管理能力和服务网络的服务能力。在公司内部建立功能完善,保障有力的服务管理、备件供应、技术支持与培训平台,通过网络技术加强对服务一线的服务支持力度。以更高的服务标准,统一的全新服务形象,展现在广大消费者面前,实现“让公司客户满意”的服务宗旨和“以用户为中心用心服务创造”的服务理念,让每位消费者感受到公司的真诚,感受到公司服务的温暖。
电器时代!厂家指定售后维修服务商,100%原厂配件!
E时代...新生活...新品味...让你幸福生活源源不断...
不求利润多少“只求服务”宗旨口号!!
季节在变我们的服务不变
选择在变我们的承诺不变
(竭诚为您服务)!非常感谢您选用我们的服务!也非常感谢您选择我们的品牌产品,请您对的服务全过程进行监督。
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量,为您及其他消费者提供专业的全程客服服务。
我们的五个每一天精神:每一天都有热诚细心!
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果
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企业精神:敬业、诚信、团队、创新
服务承诺:一日承诺,立信百年
入户服务:
公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、高效的入户服务,满足用户的服务需求。
注:入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的,仅收入户检测费;对无零件、技术设备原因无法修理的,不收取任何费用。
服务反馈:
服务完毕后,授权服务商将服务结果,通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。
